07 / Buenas preguntas
Antes de
colaborar.
¿Qué necesitamos para empezar? ¿Quién aprueba? ¿Cómo encontramos un ritmo sostenible? Respondemos a las preguntas más habituales.
¿Para quién es wirkt.?
Empresas con temas relevantes pero sin redacción propia, o con poco tiempo para preparar contenido regularmente.
¿Debemos aportar fotos nuevas constantemente?
No. Sus imágenes son valiosas, pero usamos material con permiso y planificamos de forma realista lo que haya que crear.
¿La IA forma parte del servicio?
La IA puede ayudar con ideas, variantes, resúmenes e imágenes. Es una herramienta, no el producto ni un sustituto del contenido real.
¿Solo trabajan con redes sociales?
No. Las redes son un canal posible. También preparamos noticias, contenidos de prensa, actualizaciones web, imágenes y vídeos breves.
¿Cómo empieza la colaboración?
Con una conversación sobre temas, contenidos, objetivos y un ritmo viable para su empresa.
¿Quién aprueba los contenidos?
Usted tiene la última palabra. Revisamos propuestas con su contacto antes de publicar; usted aprueba los datos técnicos y empresariales.
¿Qué necesitan de nosotros para empezar?
Una conversación sobre empresa, canales y materiales, y un contacto que responda dudas y coordine aprobaciones.
¿Con qué frecuencia publicaremos?
Acordamos un ritmo adecuado a temas, objetivos y recursos. Definimos alcance y canales antes de la atención continua.
¿Le queda alguna duda?
Más preguntas frecuentes
Su perfil de Google, reseñas
y atención continua.
¿Pueden gestionar nuestro Perfil de Empresa de Google?
Sí, si tiene sentido para su empresa. Revisamos datos, servicios, fotos y publicaciones, y acordamos cambios. Actualizamos horarios y contacto solo con información confirmada.
¿Cómo tratan las reseñas críticas?
Leemos los comentarios, verificamos los hechos con usted y redactamos una respuesta mesurada para aprobar. No manipulamos reseñas ni prometemos eliminar críticas reales.
¿Debemos aportar nuevos temas continuamente?
No. Buscamos temas en proyectos, conversaciones con clientes, equipo y material existente. Una historia puede adaptarse a varios canales.
Alcance, esfuerzo y responsabilidades
Las preguntas prácticas
también importan.
¿Qué determina el precio?
El precio depende del volumen, formatos, material y revisión. Adaptar una propuesta acabada exige un trabajo distinto de descubrir una historia en una conversación. Definimos el encargo antes de contratar.
¿Puede publicar nuestro equipo de marketing?
Sí. Podemos entregar textos y archivos aprobados para que publique su equipo, o acordar la publicación por nuestra parte. Responsabilidades y accesos se aclaran antes.
¿Qué ocurre si falta información?
Reunimos las dudas y explicamos qué falta. A veces hay otro enfoque con el material disponible; otras veces hay que cambiar fechas. Lo hablamos en lugar de inventar datos.
¿Podemos empezar sin un compromiso a largo plazo?
Un encargo puntual bien definido puede ser un buen inicio. La atención continua se acuerda por separado. La propuesta fija duración y condiciones.
¿Qué ocurre con fotos y nombres de clientes?
Usted indica qué material puede utilizarse: personas fotografiadas, proyectos de clientes y datos confidenciales incluidos. Aclaramos permisos dudosos antes de publicar.
¿Garantizan alcance o cobertura mediática?
No. Respondemos por la redacción, preparación y proceso acordado. No controlamos plataformas, reacciones del público ni decisiones de medios independientes.
¿Prefiere hablar directamente?
Plantee un
reto concreto.
Veremos su situación y el siguiente paso adecuado.
